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Le lieu de livraison varierait selon l'emplacement et le type d'expédition sélectionné. Généralement, les commandes sont livrées entre 3 et 7 jours ouvrables. Le coût de l'envoi sera calculé lors de la finalisation de l'achat et dépendra du destinataire et du poids du colis. Vous pouvez consulter plus de détails dans notre section Expéditions et livraisons.
Si vous souhaitez livrer un produit, vous pouvez le faire dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Pour démarrer le processus de retour, visitez notre section Retours et suivez les instructions. Assurez-vous que le produit est dans son état d'origine et correctement emballé.
Oui, nous accepterons les changements de produits dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Pour changer de produit, contactez notre équipe d'assistance client via [courrier électronique/numéro de téléphone]. Nous vous guiderons dans le processus et vous aiderons à gérer le changement.
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande et l'envoyer en commençant la session sur votre compte sur notre site Web et en visitant la section Mes commandes. Vous recevrez également des mises à jour par courrier électronique avec des informations sur l'avancement de votre livraison.
À une époque où nous recevions et traitions votre retour, nous émettrons le remboursement selon votre méthode de paiement originale. Le processus peut prendre entre 5 et 15 jours ouvrables en fonction de votre banque ou du fournisseur de services bancaires. Nous vous informerons par courrier électronique lorsque le remboursement aura été effectué.
