Rücksendungen

• Rücksendungen werden nach 30 Tagen ab Kaufdatum nicht mehr angenommen.

• Rücksendungen werden akzeptiert, solange sich die Artikel in einwandfreiem Zustand befinden.

• Die Artikel müssen in der gleichen Verpackung zurückgegeben werden, in der sie empfangen wurden.

• Die Bearbeitung der Rücksendung erfolgt innerhalb einer Frist von 15 Tagen, gerechnet ab Erhalt der Rücksendung.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben, sofern die Artikel in einwandfreiem Zustand sind: ungebraucht, unbeschädigt und in der Originalverpackung. Bei Schuhen sollte die Ledersohle keine Gebrauchsspuren aufweisen. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie sie auf einem Teppich anprobieren.

Wenn Sie einen Artikel ändern möchten, müssen Sie zunächst die Rücksendung Ihres ursprünglichen Kaufs durchführen und danach eine Neubestellung des gewünschten Produkts aufgeben.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 15 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Rücksendung erhalten. Nachdem überprüft wurde, ob sich der Artikel in gutem Zustand befindet, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie die den Kauf getätigt haben.

Bitte befolgen Sie nachstehende Schritte, um eine Rücksendung vorzunehmen:

Schritt 1

- Schicken Sie uns eine E-Mail an hola@madamedynamite.es mit folgenden Daten:

o Bestellnummer

o Der/die Artikel, den/die Sie zurückgeben möchten

Schritt 2

- Spanien, Halbinsel: Madame Dynamite holt das Paket über ihren Kurierdienst kostenlos an Ihrer Adresse ab.

- Spanien, Balearen und Kanarische Inseln: Sie müssen die Sendung direkt über den Kurierdienst Ihrer Wahl abwickeln und uns die zurückgesandten Artikel an untenstehende Adresse schicken. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir für die Balearen sowie die Kanarischen Inseln keine kostenlosen Rücksendungen anbieten und Sie daher die Rücksendekosten tragen müssen.

- Europäische Union: Sie müssen die Sendung direkt über den Kurierdienst Ihrer Wahl abwickeln und uns die zu Artikel an untenstehende Adresse schicken. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir im Ausland keine kostenlose Rückgabe anbieten und Sie daher die Rücksendekosten tragen müssen.

- International: Aufgrund von Problemen mit Gebühren und Zöllen auf Schuhe, die aus Ländern außerhalb der Europäischen Union zurückgeschickt werden, akzeptieren wir bei Bestellungen aus diesen Ländern keinerlei Rücksendungen. Wenn Sie also Unterstützung hinsichtlich Größen benötigen oder anderen Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dieser Umstand verursachen könnte.

Einige Länder des europäischen Kontinents, die keine Mitglieder der Europäischen Union sind, sind: die Schweiz, Albanien, Andorra, Island, Liechtenstein, Monaco, Montenegro, Norwegen und die Türkei, unter anderem.

- Die Artikel müssen in derselben Verpackung zurückgegeben werden, in der sie empfangen wurden. Um Schäden und Verluste zu vermeiden, muss das Paket ordnungsgemäß mit transportfesten Materialien umhüllt werden. Jede Rücksendung, die nicht optimal für den Versand verpackt ist, wird von Madame Dynamite abgelehnt.

Rücksendeadresse:

MADAME DYNAMITE

Casas de Barcena, 40 Bajo

46131 València - SPANIEN